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Délai de traitement de la commande

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Modes de livraison proposés

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- Livraison en Outre-Mer - Formule Colissimo - livraison sous 5 à 10 jours ouvrables
- Livraison en Europe - Formule Colissimo - livraison sous 3 à 7 jours ouvrables
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Ces délais sont indicatifs et consultables sur le site : www.coliposte.net.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation et de retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas, pour quelque cause que ce soit. En cas d'exercice du droit de rétractation, vous aurez le choix de demander auprès du Service Client, via un formulaire (cliquez ici) soit le remboursement de votre commande, à l'exception des frais de retour que vous aurez engagés, soit l'échange du produit contre un produit de qualité et prix équivalents. Pour ce faire, vous devrez compléter le bon de retour à découper en bas du bon de livraison joint au colis, et l'envoyer avec le ou lesdits produits dans leur emballage d'origine en parfait état à l'adresse suivante :

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